Thông tin về vận chuyển và giao nhận

1. Nhận hàng tại Cửa hàng/kho

Sau khi đặt hàng, Quý khách có thể lựa chọn nhận hàng tại các điểm bán của Hòa Bình Minh mà Quý khách thấy thuận tiện. Chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách về tình trạng hàng hóa và thời gian dự kiến giao hàng cũng như hướng dẫn đầu mối giao nhận hàng cụ thể.

2. Giao hàng tận nơi.

Giao hàng tận nơi: Hòa Bình Minh cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc, gửi hàng tận nơi đến địa chỉ cung cấp của Quý khách. Thời gian giao hàng dự kiến phụ thuộc vào kho có hàng và địa chỉ nhận hàng của Quý khách. Chúng tôi sẽ trao đổi cụ thể ngay sau khi quý khách đặt hàng thành công.

Đơn giá vận chuyển: Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách hàng chi tiết báo giá vận chuyển cho quý khách ngay khi quý khách liên hệ đặt hàng. Tùy theo thời điểm, vị trí giao hàng đơn giá vận chuyển sẽ thay đổi linh hoạt.

3. Một số lưu ý khi nhận hàng:

Nếu chúng tôi không thể liên lạc được với Quý khách trong vòng 03 (ba ngày), Hòa Bình Minh sẽ thông báo cho Quý khách về việc hủy đơn hàng và hoàn trả tiền hàng mà Quý khách đã thanh toán (các chi phí liên quan đến việc dàn xếp hàng, chi phí vận chuyển, chi phí thi công, lắp đặt, và/hoặc các tổn thất phát sinh từ việc giao hàng không thành công… sẽ không được hoàn lại). Tiền hoàn lại sẽ được ngân hàng ghi có vào tài khoản của Quý khách trong vòng 5 – 7 ngày làm việc nếu khách hàng thanh toán chuyển khoản

Trong trường hợp không có nhu cầu nhận hàng, Quý khách có thể báo với bên vận chuyển và/hoặc CSKH (qua Hotline) về việc này. Đơn hàng của Quý khách sẽ được hoàn lại cho chúng tôi và được hủy trên hệ thống. Trong trường hợp Quý khách đã thanh toán trước cho đơn hàng, Quý khách sẽ nhận lại tiền vào tài khoản trong vòng 5 – 7 ngày làm việc, phụ thuộc vào tiến độ xử lý của kế toán công ty hoặc các bên liên quan. Số tiền Quý khách nhận lại sẽ trừ lại các chi phí liên quan đến việc dàn xếp hàng, chi phí vận chuyển, chi phí thi công, lắp đặt, và/hoặc các tổn thất phát sinh từ việc giao hàng nhưng Quý khách không nhận….

Hòa Bình Minh sẽ báo ngay đến Quý khách nếu có sự chậm chễ về thời gian giao hàng so với thời gian dự kiến ở trên. Và trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ không chịu trách nhệm cho bất cứ tổn thất nào, các khoản nợ, thiệt hại hoặc chi phí phát sinh từ việc giao hàng trễ.

Sản phẩm được vận chuyển theo tiêu chuẩn vận tải của Hòa Bình Minh, nếu Quý khách có nhu cầu bốc xếp vận chuyển đặc biệt khác, vui lòng báo trước cho chúng tôi khi đặt hàng hàng và cho phép chúng tôi được tính thêm phí cho nhu cầu đặc biệt này.

Mọi thông tin về việc thay đổi sản phẩm hay hủy bỏ đơn hàng, đề nghị Quý khách thông báo sớm để Hòa Bình Minh có thể điều chỉnh lại đơn hàng. Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hotline: 1800 1502 hoặc qua địa chỉ email: info@hoabinhminhgach.com